Защита от телефонного мошенничества важна, и только совместными усилиями граждан и государства возможно обеспечить защиту от телефонного мошенничества, снизить количество пострадавших. Но для этого каждому владельцу телефона необходимо знать основные способы защиты от телефонного мошенничества, в том числе уметь правильно настроить свой смартфон для предупреждения нежелательных контактов и сообщений.

В предыдущей статье был сделан вывод о том, что самым эффективным способом предотвращения телефонного мошенничества является применение различных средств защиты мобильного устройства пользователя. Все внешние по отношению к цели мошенника методы защиты, которые реализуются в финансовых организациях, у операторов связи и у других посредников, конечно, нужны и важны, но не способны радикально решить задачу. Обоснованием этого вывода является весьма печальная (несмотря на периодическое внедрение новых методов внешней защиты) статистика, демонстрирующая непрерывный рост количества инцидентов «развода на деньги» различных категорий физических лиц — пользователей информационных систем (например, банковских мобильных приложений), а также параллельный этому непрерывный рост количества украденных денег. При этом мошенники проявляют необычайную изобретательность, постоянно меняя векторы атак. 

Способы обмана физических лиц непрерывно меняются и совершенствуются. Они подстраиваются под изменяющуюся политическую, технологическую, новостную конъюнктуру и, поэтому, часто, достигают цели, лишая денежных средств как известных в стране лиц, так и обычных людей, часто преклонного возраста — пенсионеров. О значительных возможностях мошенников говорит тот факт, что, нередко, даже опытные в информационных технологиях люди — высококвалифицированные специалисты в области информационной безопасности — попадаются на удочку преступников. 

Но только ли мошенники доставляют неприятности пользователям? Конечно, нет. Маркетологи и поддерживающие их ИТ специалисты непрерывно создают новые все более изощренные инструменты для продвижения своих товаров и услуг. И обычный пользователь видит результаты этих "достижений" в форме различных информационных сообщений, появляющихся на его мобильном устройстве в самое неподходящее время, когда пользователю нужно работать, выполнять срочное задание и не отвлекаться на посторонние вопросы. Причём подобные рассылки специально разрабатываются и программируются на появление в рабочем смартфоне в primetime. Кроме мошеннических и рекламных рассылок пользователей также беспокоят мусорные сообщения, включающие различные предложения и картинки, среди которых приглашения "поиграть", "в гости", сексуальные и порнографические изображения и прочее. Ясно, что с этой не ожидаемой и не званной информацией нужно что-то делать и как-то её ограничивать. И здесь также может помочь регулирование настроек мобильного устройства. При проведении этих работ нужно всегда учитывать тот факт, что, как указано выше, разработчики различных информационных рассылок (спама) целенаправленно изобретают методы борьбы с антиспамовыми защитными инструментами, применяемыми в современных мобильных устройствах.

Настройки смартфона для предупреждения нежелательных контактов и сообщений

Настройки смартфона зависят от нескольких факторов и параметров. Основные из них это — компания — производитель гаджета, операционная система с надстройкой, зависящей от этой компании и, собственно, возможности и интерфейсы приложения «настройка», которое имеется в каждом гаджете. 

В данной статье мы сосредоточимся на возможностях настроек смартфонов с ОС Android, выпущенных под брендом Xiaomi с надстройками MIUI и HyperOS. Однако стоит отметить, что не во всех смартфонах эти функции доступны, поэтому для достижения желаемых результатов может потребоваться альтернативный метод настройки.

Итак, первое, что нужно сделать это — отрегулировать настройки разделов «уведомления», которые имеются в различных блоках общего раздела — настройки. Если пользователь работает на своем гаджете и не заинтересован в посторонней информации, которая появляется в случайное, часто в самое неподходящее время, то необходимо ограничить постороннюю информацию. Она, обычно, появляется в режиме уведомлений. Поэтому необходимо прежде всего отрегулировать «под себя» настройку уведомлений.

Разделы уведомлений доступны как в общих настройках смартфона, так и в настройках отдельных элементов, включая браузер, сайты и отдельные приложения. Для достижения наибольшей эффективности рекомендуется отключить уведомления для большинства элементов, оставив включёнными только те, которые действительно необходимы для постоянного мониторинга без необходимости запускать соответствующие приложения или ресурсы. К таким приложениям могут относиться банковские сервисы, календари, электронная почта и мессенджеры. В целом, следует оставлять включенными только уведомления от тех приложений, по которым требуется постоянная информация.

Рассматриваемую регулировку начнем с уведомлений браузеров. Рассмотрим для примера два наиболее распространенных в андроид-смартфонах браузера — Chrome и Яндекс. В Яндекс в настройках выбираем «уведомления».

В первых трех строчках выключаем уведомления. Далее, в четвертой строке «уведомления от Яндекса» оставляем минимум очень необходимых в любую минуту уведомлений.

Остальное выключаем. В следующей строке (уведомления от мессенджера), также выключаем по максимуму предусмотренные меню уведомления.

И, наконец, последняя строка (уведомления от сайтов) в настройках включаем «спрашивать разрешения перед отправкой».

Кстати, независимо от браузера рекомендуется отвечать отрицательно на вопрос об отправке уведомлений с любого сайта.

Далее, в настройках Яндекс в разделе блокировка рекламы следует отказаться от навязчивой и шокирующей рекламы.

Для браузера Chrome для блокировки уведомлений и всплывающих окон можно прочитать инструкцию (она есть в меню браузера), а можно зайти в настройки Chrome, далее, в разделе уведомления — выключить «показывать уведомления», а в разделе «настройка сайтов» заблокировать «всплывающие окна и переадресация».

Настройка входящих звонков

Ранее уже отмечалось, что для некоторых категорий пользователей разговор с опытным мошенником из, якобы, «банка», «портала Госуслуг», «Следственного комитета» или «ФСБ», других ведомств заканчивается потерей денежных средств. Поэтому очень важно оградить таких пользователей от общения с незнакомыми людьми или от звонков с незнакомых номеров телефонов. Многие смартфоны позволяют это реализовать в настройках. Существует несколько путей реализации таких настроек. В любом телефоне для начала нужно найти настойку антиспам. В приведённом ниже скриншоте настроек смартфона в цепочке «настройки — приложения — системные приложения» можно зайти в раздел «безопасность» или в раздел «вызовы», где обычно находится раздел антиспам, который нужно инициировать.

Например, в разделе безопасность можно инициировать раздел «антиспам»:

Далее, в разделе блокировки вызовов необходимо включить блокировку вызовов от незнакомых номеров и/или блокировку вызовов от скрытых номеров:

В некоторых смартфонах имеется только возможность разрешения вызовов только от контактов, которое в этом случае и нужно инициировать.

При реализации таких настроек все вызовы не от контактов будут блокироваться. Причем пользователь не услышит вызов, но увидит его блокировку в перечне вызовов. Это — полезная для пользователя информация в том случае, если он ждёт вызов от курьера или другого абонента, телефон которого заранее не известен. В таких случаях пользователь может включить новый номер в свои контакты, и он в дальнейшем уже не будет блокироваться.

Приведенные настройки смартфона позволяют более чем на 90% уменьшить спам нагрузку и практически исключить звонки от мошенников.